СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
Операционная система: Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 (64 Bit)
Процессор: минимум 2 ядра 2,5 GHz+
Оперативная память: минимум 2 GB
Видеокарта: с поддержкой DirectX 11
ВОПРОС:
Почему наша игра Ольгины Задачки, не предназначена для мобильных устройств?
ОТВЕТ:
1. Потому-что, многие задания в игре включают в себя множество «чек боксов» полей для ввода ответов, они маленькие, компактно расположены и на маленьком экране смартфона, будет очень сложно по ним попасть пальцем.
Мы изначально проектировали игру именно для десктопных компьютеров и ноутбуков.
Конечно, можно было бы уменьшить количество «чек боксов», или шрифт текста, но тогда это уже была бы «другая» игра.
2. Поскольку игра развивающая, мы полагаем, что именно сидя за письменным столом, будет уместно в нее играть, некий дисциплинирующий фактор.
3. Мы рассчитываем на интерес к нашей игре со стороны школ, дошкольных и подготовительных заведений.
ВОПРОС:
Почему нельзя попробовать игру прямо на сайте?
ОТВЕТ:
Нашу игру мы изначально планировали для занятий на компьютере, на платформе windows, с полным погружением в процесс, без лишних отвлекающих моментов. Все же окно windows и интернет браузер, — это разные вещи!
Не у всех пользователей есть хорошее, стабильное, без лимитное интернет соединение, что бы играть без сбоев. Многие живут в селах. Ведь, играть в игру на протяжении несколько часов и скачать какой-то файл за 5 минут, — это вещи разные.
Ни в самой игре, ни на нашем сайте нет, и не планировалось никакой посторонней рекламы.
Поэтому мы и не стали делать web версию.
ВОПРОС:
Где можно скачать игру?
ОТВЕТ:
Нашу игру можно скачать на странице — СКАЧАТЬ
ВОПРОС:
Мы скачали игру на мобильное устройство (смартфон или планшет), что можно сделать?
ОТВЕТ:
Закачайте (сохраните) скачанный дистрибутив игры на стационарный компьютер или ноутбук, и установите ее. На данный момент, эта версия игры предназначена только для ПК.
ВОПРОС:
Мы скачали игру, но не знаем, где теперь она лежит?
ОТВЕТ:
Вот несколько вариантов найти скачанный файл с игрой:
1. Для windows 7 и 8. Мой компьютер – диск (С) – Пользователи – «ИМЯ пользователя» — Загрузки
2. В строку поиска скопируйте название файла — Olga’sTasksSetup.exe
Например, в Windows 7, строку «Поиск» можно найти, в меню «Пуск».
3. В строку поиска скопируйте название папки — Загрузки
ВОПРОС:
Мы скачали игру, но не знаем, как ее запустить?
ОТВЕТ:
Щелкните 2 раза по загрузочному файлу — Olga’sTasksSetup.exe при этом запустится процесс установки.
По умолчанию, игра устанавливается на системный диск С, но Вы можете указать и другой диск из имеющихся на Вашем ПК.
В процессе установки игры или при ее запуске, Ваш антивирус (если он есть) может запустить свою проверку на наличие угроз, это нормально. Дайте ему проверить файл, дождитесь от него сообщений.
ВОПРОС:
Мы скачали игру, но на нее «ругается» антивирус!
ОТВЕТ:
Это нормальная ситуация, дайте вашему антивирусу проверить файл, это не долго.
После проверки файла антивирусом он должен автоматически добавиться в исключения, это отменяет повторную проверку!
Если что-то пошло не так, попробуйте снова запустить файл с игрой, у Вас должно появиться окно инсталлятора. Еще, можно попробовать перезагрузиться и запустить файл снова.
Если Ваш антивирус никак не разрешает запустить файл с игрой, напишите нам, попробуем помочь.
ВОПРОС:
Мы скачали игру, но файл не запускается, игра не устанавливается!
ОТВЕТ:
Такое тоже может быть, ведь каждый компьютер обладает своими характеристиками и их не мало:
— версия операционной системы (7, 8 , 10) и ее разрядность (32/64 bit)
— аппаратная часть (характеристики процессора, количество оперативной памяти (ОЗУ), тип и характеристики видеоадаптера)
— версия драйвера видеоадаптера (видеокарты)
— наличие антивируса и его настройки
И другие …
Попробуйте посмотреть решение ЗДЕСЬ.
Если ничего не получиться, напишите нам, попробуем помочь.
ВОПРОС:
Мы оплатили лицензионный ключ, но письмо не пришло!
ОТВЕТ:
Пожалуйста, удостоверьтесь, что при покупке Вы вписали именно свою почту и она «рабочая»! Если письма нет в папке ВХОДЯЩИЕ, посмотрите, в папке СПАМ. Очень часто письма попадают именно туда. Особенно в сервисе @mail…
Это зависит от многих факторов, например от настроек вашего почтового сервера/сервиса.
Иногда, письма могут приходить с некоторой задержкой, 1 – 2 минуты. Это зависит от множества факторов, например от региона Вашего проживания, используемого Вами почтового сервиса, настроек фильтрации СПАМ писем.
Если письма вообще нет, даже в папке СПАМ, напишите нам, мы поможем!
ВОПРОС:
Мы получили лицензионный ключ, что делать дальше!
ОТВЕТ:
Запрос на активацию игры возникает только после первых 10-ти бесплатных заданий. После 10-го задания появляется окно активации. В окне АКТИВАЦИИ, скопируйте лицензионный ключ в поле ВВЕСТИ КЛЮЧ К ИГРЕ.
Введите адрес электронной почты (Email), в поле ВВЕСТИ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ который Вы указывали на нашем сайте при покупке. Нажмите кнопку АКТИВИРОВАТЬ.
Если Вы все сделали правильно, то игра будет активирована, и Вы продолжите играть!
Если Вы вдруг уже вышли из игры, нечаянно закрыли ее или хотите активировать в другой день. Просто запустите игру в тот момент или день, когда это потребуется.
ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ, НАПИШИТЕ НАМ
